ISIGHT TECHNOLOGY INC
Analista de negocio de Salesforce
Tiempo completo • Hybrid - US
Buscamos un Analista de Negocio de Salesforce de nivel medio-senior altamente motivado y con experiencia, para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien que puede conectar las necesidades del negocio con soluciones técnicas de Salesforce, impulsar la alineación de los grupos de interés y contribuir a implementaciones exitosas de Salesforce. Trabajarás estrechamente con equipos multifuncionales para analizar requisitos, diseñar soluciones y apoyar la entrega en diversas industrias.
Ubicación: Phoenix, Arizona (Preferido) / Remoto (candidatos con base en EE. UU.)
Ubicación: Phoenix, Arizona (Preferido) / Remoto (candidatos con base en EE. UU.)
Responsabilidades clave
- Colaborar con los grupos de interés empresariales para recopilar, analizar y documentar los requisitos de las soluciones Salesforce
- Traducir las necesidades empresariales en especificaciones funcionales, historias de usuario y flujos de procesos
- Colaborar con desarrolladores, arquitectos y administradores de Salesforce para ofrecer soluciones escalables
- Liderar talleres, sesiones de descubrimiento y entrevistas a los grupos de interés
- Soporte para implementaciones, mejoras e integraciones integrales de Salesforce
- Asegurar la alineación entre los procesos empresariales y las capacidades de Salesforce
- Realizar análisis de brechas, evaluaciones de impacto y recomendar buenas prácticas
- Participar en actividades de prueba que incluyen la planificación, ejecución y validación de UAT
- Proporcionar soporte continuo, documentación y formación a los usuarios empresariales
- Mantente al día con las funciones, lanzamientos y tendencias del sector de Salesforce
Cualificaciones requeridas
- 5+ años de experiencia como Analista de Negocio
- 2+ años de experiencia práctica trabajando en implementaciones de Salesforce
- Experiencia demostrada como Analista de Negocio de Salesforce en la entrega de proyectos de extremo a extremo
- Sólido conocimiento de las capacidades de la plataforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud u otras)
- Experiencia escribiendo user stories, criterios de aceptación y documentación de procesos de negocio
- Excelentes habilidades de gestión de grupos de interés y comunicación
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en uno o más ámbitos:
- Sector público
- Comercio minorista
- Sanidad
- Otros sectores industriales
- Certificaciones de Salesforce (por ejemplo, Administrador de Salesforce, Analista de Negocio o equivalente)
- Experiencia trabajando en entornos Ágiles/Scrum
- Familiaridad con integraciones, migración de datos e informes dentro de Salesforce
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado
Habilidades blandas
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación
- Orientados al detalle con un enfoque en ofrecer un trabajo de alta calidad
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo
Por qué unirse a nosotros
- Oportunidad para trabajar en proyectos de Salesforce impactantes en diferentes sectores
- Entorno de trabajo flexible (con base en Phoenix o remoto)
- Cultura de equipo colaborativa e innovadora
- Crecimiento profesional y apoyo a la certificación
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
(si ya tienes un currículum en Indeed)