ISIGHT TECHNOLOGY INC
Desarrollador senior de Salesforce (Service & Experience Cloud)
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
Resumen del puesto
Buscamos un desarrollador de Salesforce con talento y experiencia para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás fundamental en el diseño, desarrollo y mejora de nuestras comunidades de Salesforce Experience Cloud y de los sistemas de gestión de casos de Service Cloud. Colaborarás estrechamente con equipos multifuncionales para mejorar la experiencia de usuario, implementar integraciones robustas y ofrecer soluciones escalables y de alta calidad.
Responsabilidades:
- Desarrollo de Experience & Service Cloud: Diseñar, construir y mantener soluciones personalizadas en Experience Cloud (anteriormente Community Cloud) y Service Cloud utilizando Apex, Lightning Web Components (LWC) y JavaScript.
- Desarrollo de interfaces personalizadas: Crea portales de socios/clientes que sean receptivos, fáciles de usar y visualmente atractivos usando plantillas de sitios LWC, LWR, SLDS y Experience Cloud.
- Integración y gestión de APIs: Desarrollar y gestionar integraciones complejas con sistemas externos (ERPs, sistemas de facturación, herramientas heredadas) utilizando APIs REST/SOAP y middleware como MuleSoft.
- Automatización y configuración: Construir y mantener automatizaciones escalables usando Flow Builder y herramientas declarativas avanzadas (Reglas de Validación, Reglas de Compartida).
- Seguridad y gobernanza de la plataforma: Implementar las mejores prácticas de seguridad, incluyendo TLS, SSL, LWS, CORS, y gestionar la provisión de usuarios, los perfiles y los conjuntos de permisos para garantizar la seguridad de los datos en Experience Cloud.
- Liderazgo técnico: Participar en revisiones de código, proporcionar mentoría técnica y asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas para la documentación y pruebas del código (unidad/sistema/UAT).
- DevOps y gestión de lanzamientos: Posee el ciclo de despliegue (CI/CD) para los paquetes de Experience Cloud entre entornos (Sandboxes a Producción) usando herramientas como Git y SFDX.
Habilidades y cualificaciones requeridas:
- Experiencia: 5+ años de experiencia práctica en desarrollo de Salesforce, con al menos 3 años enfocados específicamente en Experience Cloud y Service Cloud.
- Desarrollo Central: Conocimiento a nivel experto de Apex (Triggers, Clases, Batch, Queueable), Lightning Web Components (LWC) y JavaScript.
- Experience Cloud: Conocimiento profundo de los tipos de licencias de Experience Cloud (Comunidad de Clientes, Comunidad de Socios), los flujos de inicio de sesión y la segmentación de audiencias.
- Nube de Servicios: Experiencia con integración de bases de conocimiento, enrutamiento de casos y configuraciones de correo a caso.
- Certificaciones: Se requiere Salesforce Platform Developer I (PDI); Se prefiere la certificación de Desarrollador de Plataforma II (PDII) y Experience Cloud Consultant.
- Medio ambiente: Tengo un gran conocimiento de Salesforce DX (SFDX), VS Code y los sistemas de control de versiones (Git).
- Habilidades blandas: Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas; capacidad para traducir requisitos empresariales complejos en documentación técnica.
Cualificaciones preferidas:
- Experiencia con Salesforce Agentforce (chatbots/agentes de IA) y Data Cloud.
- Familiarización con Salesforce Shield para mejorar el cumplimiento normativo.
- Experiencia en el sector [Insertar industria, por ejemplo, Salud/Finanzas].
- Licenciatura en Informática o en un campo relacionado.
Sobre nosotros:
ISIGHT TECHNOLOGY INC se ha dedicado a ofrecer un servicio excepcional y productos innovadores. Nuestros clientes nos adoran por nuestro compromiso con la calidad y nuestros empleados prosperan en un entorno laboral colaborativo e inclusivo que fomenta el crecimiento y la creatividad.
Este es un puesto remoto.
(si ya tienes un currículum en Indeed)